Zum Hauptinhalt springen
EN·ES·DE·FR

Häufig Gestellte Fragen

Finde Antworten auf häufige Fragen zu deiner Praxis.

Erste Schritte

Was ist Tailored Moon?

Tailored Moon ist eine Wellness-Plattform, die personalisierte tägliche Lesungen, Journaling-Tools und Wellness-Rituale bietet. Wir nutzen deine Geburtsdaten, um Lesungen zu erstellen, die einzigartig für dich sind und dir helfen, das Leben mit Klarheit und Absicht zu navigieren.

Muss ich an Astrologie glauben?

Nein. Viele unserer Nutzer halten Astrologie für Unsinn - und schauen trotzdem jede Woche vorbei. Betrachte es als Unterhaltung mit einem Hauch Reflexion. Wenn es dir hilft, innezuhalten und nachzudenken, ist es dann wichtig warum?

Wie erstelle ich ein Konto?

Klick auf "Registrieren", gib deine E-Mail ein und wähle ein Passwort. Wir fragen dich nach deinen Geburtsdaten, damit sich alles anfühlt, als wäre es nur für dich geschrieben.

Welche Geburtsinformationen brauche ich?

Für den Anfang reicht dein Geburtsdatum – damit kennen wir dein Sonnenzeichen. Wenn du deine Geburtszeit und deinen Geburtsort kennst, können wir dein Mondzeichen, deinen Aszendenten und dein vollständiges Horoskop berechnen. Aber kein Stress. Füge es später hinzu, wenn du magst – oder auch nicht.

Was ist Tailored Moon?

Kosmische Unterhaltung, auf dein Geburtshoroskop abgestimmt. Wir nehmen echte Planetendaten und machen daraus Readings, Timing-Tipps und Journal-Impulse — meistens unterhaltsam, manchmal nützlich und nie wie Hausaufgaben. Stell dir eine gemütliche Ecke vor, in der die Sterne was zu deiner Woche zu sagen haben.

Timing-Beratung

Wie berechnet ihr die Timing-Qualität?

Wir analysieren traditionelle astrologische Faktoren – Mondzyklen, Planetenpositionen und Timing-Techniken, die seit Jahrhunderten in verschiedenen Kulturen genutzt werden – und fassen sie zu praktischer Orientierung für deine Entscheidungen zusammen. Die berücksichtigten Faktoren variieren je nach Art deiner Entscheidung, sodass Karriereentscheidungen anders gewichtet werden als Beziehungsentscheidungen.

Warum sehen verschiedene Mitgliedschaftsstufen unterschiedliche Fenster?

Es hängt davon ab, wie persönlich wir die Beratung gestalten können. Kostenlose Mitglieder erhalten solides grundlegendes Timing basierend auf universellen Faktoren – den gleichen Mond- und Planetenzyklen, auf die sich Astrologen seit Jahrtausenden verlassen. Plus-Mitglieder bekommen all das, plus Timing, das auf deinen spezifischen Entscheidungstyp abgestimmt ist. Premium-Mitglieder bekommen alles oben Genannte, plus Timing, das auf dein Geburtshoroskop personalisiert ist – Beratung, die speziell auf dich zugeschnitten ist, nicht nur allgemeine Astrologie.

Ist die kostenlose Stufe wirklich nützlich oder nur ein Teaser?

Die kostenlose Stufe ist wirklich nützlich. Wir schränken sie nicht künstlich ein, um Upgrades zu pushen – die Faktoren, die wir kostenlosen Nutzern zeigen, gelten bei professionellen Astrologen als grundlegend. Der Unterschied zwischen den Stufen liegt in Tiefe und Personalisierung, nicht in "guter vs. schlechter" Beratung. Wenn du nie upgradest, bekommst du trotzdem echtes astrologisches Timing.

Warum könnte mein "aktuelles Timing" neutral sein, aber zukünftige Fenster exzellent?

"Aktuelles Timing" spiegelt den jetzigen Moment wider. "Fenster" zeigen kommende Zeiträume, in denen sich die Bedingungen verbessern. Stell es dir wie Wetter vor: heute bewölkt, sonnige Tage voraus. Wir helfen dir, bessere Bedingungen zu planen, wenn du flexibel bist, wann du handelst.

Kann ich in "herausfordernden" Phasen Entscheidungen treffen?

Auf jeden Fall. Unsere Beratung ist genau das – Orientierung, kein Schicksal. Herausfordernde Phasen bedeuten, dass die Bedingungen nicht ideal sind. Vielleicht möchtest du Details doppelt prüfen oder dir extra Zeit lassen. Aber das Leben hält nicht wegen Planetentransite an. Wir blockieren dir nie den Zugang zu deinem Entscheidungsraum, unabhängig vom Timing. Die Beratung soll informieren, nicht einschränken.

Ist das wissenschaftlich bewiesen?

Wir sind ehrlich: Astrologie ist nicht wissenschaftlich validiert wie Physik oder Chemie. Was wir bieten, ist ein strukturierter Rahmen für Reflexion und Timing – Techniken, die seit Jahrtausenden kulturübergreifend genutzt werden. Viele Nutzer finden Wert darin als Praxis, die sie innehalten und überlegen lässt: "Ist jetzt der richtige Zeitpunkt?" Ob dieser Wert von planetarischem Einfluss oder vom Akt der Reflexion selbst kommt – das Ergebnis ist dasselbe: durchdachtere Entscheidungsfindung.

Wie verdient ihr damit Geld?

Wir verlangen Gebühren für Plus- und Premium-Mitgliedschaften. Wir verkaufen keine Daten, zeigen keine Werbung, nutzen keine Dark Patterns und machen die kostenlose Stufe nicht absichtlich schlecht. Wir bieten ehrlich personalisiertere Features in den bezahlten Stufen, lassen dich sehen, was du bekommst, bevor du zahlst, und machen das Kündigen einfach. Unser Ziel ist es, etwas zu bauen, das wertvoll genug ist, dass du es unterstützen möchtest.

Deine Horoskope

Woher kommen die Einsichten in meiner Lesung?

Dein Horoskop wird automatisch aus deinen Geburtsdaten und dem heutigen astrologischen Timing erstellt. Wir beginnen mit berechneten Horoskop-/Transit-Daten und einer kuratierten Interpretationsbibliothek und verwandeln es dann in eine klare, praktische Lesung in deinem gewählten Ton.

Was ist der Unterschied zwischen täglichen, wöchentlichen und monatlichen Deutungen?

Täglich ist dein Himmel für die nächsten 24 Stunden – konkret, unmittelbar, nützlich für die Planung. Wöchentlich zoomt heraus auf breitere Themen, die du über mehrere Tage bemerken könntest. Monatlich gibt dir das große Bild: Was verschiebt sich, was beruhigt sich, was könnte sich am Monatsende anders anfühlen.

Warum ist mein Horoskop personalisiert?

Generische Horoskope stecken alle, die in einem 30-Tage-Fenster geboren sind, in die gleiche Deutung. Wir nutzen dein vollständiges Geburtshoroskop – Sonne, Mond, Aszendent und alle Planeten – damit die Deutung wirklich zu dir passt, nicht nur zu 1/12 der Bevölkerung.

Kann ich vergangene Horoskope ansehen?

Klar. Kostenlose Nutzer können 3 Tage zurückschauen. Abonnenten haben Zugriff auf ihre komplette Historie – praktisch, wenn du sehen willst, wie sich die Themen des letzten Monats tatsächlich entwickelt haben.

Wie oft gibt es neue Deutungen?

Jeden Morgen eine frische tägliche Deutung. Wöchentlich erscheint zu Beginn jeder Woche, monatlich zu Beginn jedes Monats. Sie warten auf dich, wann immer du vorbeischaust.

Wann gibt es neue Readings?

Jeden Morgen ein frisches Tagesreading. Wöchentlich gibt es eins zum Wochenstart, monatlich zum Monatsanfang. Alles wird aus aktuellen Planetenständen generiert, nicht im Voraus geschrieben. Wartet auf dich, wann immer du reinschaust.

Geburtshoroskope & Astrologie

Was ist ein Geburtshoroskop?

Eine Karte des Himmels zum genauen Zeitpunkt deiner Geburt. Sie zeigt, wo Sonne, Mond und Planeten standen – durch welche Zeichen sie zogen, welche Lebensbereiche sie beleuchteten. Stell es dir als deinen kosmischen Fingerabdruck vor. Keine zwei sind genau gleich.

Was bedeuten Sonnenzeichen, Mondzeichen und Aszendent?

Sonnenzeichen ist dein Kern – das Du, das zum Vorschein kommt, wenn du am meisten du selbst bist. Mondzeichen ist deine innere Welt – wie du fühlst, was du brauchst. Aszendent ist deine Eingangstür – wie du auf andere wirkst, besonders beim ersten Eindruck. Die meisten Horoskope nutzen nur das Sonnenzeichen. Wir nutzen alle drei (und mehr).

Wie genau sind die Berechnungen?

Die Planetenpositionen? Extrem genau. Wir verwenden die gleichen astronomischen Algorithmen, die Profis nutzen – Präzision im Bogenminuten-Bereich. Die Interpretation, was diese Positionen bedeuten? Das ist Astrologie, nicht Astronomie. Wir sind ehrlich über den Unterschied.

Was, wenn ich meine Geburtszeit nicht kenne?

Kein Problem. Die App funktioniert bestens nur mit deinem Geburtsdatum. Du bekommst Deutungen basierend auf deinem Sonnenzeichen, und das ist ein guter Anfang. Wenn du deine Geburtszeit später findest (Krankenhausunterlagen, Eltern, Geburtsurkunde), kannst du sie jederzeit hinzufügen, um dein vollständiges Horoskop freizuschalten.

Was sind Häuser in der Astrologie?

Die 12 Häuser teilen dein Horoskop in Lebensbereiche auf — Identität, Geld, Kommunikation, Zuhause, Kreativität, Arbeit, Beziehungen und so weiter. Welches Zeichen und welche Planeten in ein Haus fallen, prägt, wie dieser Bereich bei dir aussieht. Das erste Haus dreht sich ums Selbstbild, das siebte um Partnerschaften, das zehnte um Karriere. Deine Geburtszeit bestimmt, wo die Häuser liegen.

Was sind Aspekte in der Astrologie?

Aspekte sind Winkel zwischen Planeten in deinem Horoskop. Stehen zwei Planeten 0 Grad auseinander (Konjunktion), verstärken sie sich. Bei 180 Grad (Opposition) entsteht Spannung. Bei 120 Grad (Trigon) fließt es leicht. Diese geometrischen Beziehungen formen deine Persönlichkeit und Lebensthemen auf eine Weise, die das Sonnenzeichen allein nicht erfasst.

Journaling

Wie funktioniert die Tagebuch-Funktion?

Schreib nach deiner Deutung auf, was dir durch den Kopf geht. Wir notieren im Hintergrund leise die Mondphase und den kosmischen Kontext – wenn du später zurückblickst, fallen dir vielleicht interessante Zusammenhänge auf. Oder auch nicht. Es ist einfach ein Ort zum Schreiben.

Was sind Stimmungs-Tags?

Kleine Emoji-Markierungen, die du antippen kannst, um festzuhalten, wie du dich fühlst. Komplett optional. Manche schauen gerne zurück und bemerken, dass Vollmonde irgendwie immer anders treffen. Manche ignorieren sie einfach. Beides ist okay.

Kann ich meine Tagebucheinträge exportieren?

Premium-Abonnenten können alles als PDF oder CSV herunterladen. Deine Worte, deine Daten, dir gehören sie.

Kann ich meine Journaleinträge exportieren?

Premium-Abonnenten können alles als PDF oder CSV herunterladen. Deine Worte, deine Daten, gehören dir. Kostenlose Nutzer sehen ihre letzten 7 Einträge; Abonnenten haben Zugriff auf die komplette Historie.

Abonnements & Abrechnung

Welche Funktionen sind in der kostenlosen Stufe enthalten?

Kostenlose Benutzer erhalten eine kurze tägliche Lesung mit 3-Tage-Historie, 1 Entscheidungs-Timer, Mikro-Journaling mit den letzten 7 sichtbaren Einträgen und eine generische Meditation pro Monat. Keine Werbung, niemals.

Was ist der Unterschied zwischen Plus und Premium?

Plus schaltet vollständige tägliche Lesungen (200-250 Wörter), 4 personalisierte Meditationen pro Monat, 10 Entscheidungs-Timer und unbegrenzte Tagebuch-Historie frei. Premium enthält alles in Plus, plus wöchentliche und monatliche Lesungen, Jahreslesung (bei Jahresabo), 8 personalisierte Meditationen pro Monat, 20 Entscheidungs-Timer und Tagebuch-Export (PDF/CSV).

Wie upgrade ich?

Profilseite → Abo verwalten, oder schau einfach auf der Preisseite vorbei. Du kannst monatlich oder jährlich wählen (jährlich spart ca. 30%).

Wie kündige ich?

Profil → Abo verwalten → Kündigen. Du behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Keine Guilt-Trips, keine Hürden. Komm jederzeit zurück, wenn du es dir anders überlegst.

Welche Zahlungsmethoden funktionieren?

Alle gängigen Karten (Visa, Mastercard, Amex) über Stripe. Apple Pay und Google Pay, wo verfügbar. Wir sehen nie deine Kartennummer.

Datenschutz & Sicherheit

Wie werden meine Daten geschützt?

HTTPS überall, Passwörter gehasht mit argon2id (das Beste vom Besten), und wir verkaufen deine Daten nie. An niemanden. Niemals. Deine Tagebucheinträge sind verschlüsselt und nur du kannst sie lesen.

Wer kann meine Tagebucheinträge sehen?

Nur du. Sie sind standardmäßig privat, werden nie mit anderen Nutzern geteilt, nie verkauft, nie zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Unser Team greift nur auf Nutzerdaten zu, wenn du ausdrücklich um Hilfe bei etwas bittest.

Kann ich alles löschen?

Ja. In den Profileinstellungen oder schreib uns eine E-Mail. Wir löschen dein Konto und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen und behalten nur, was wir gesetzlich aufbewahren müssen. Deine Daten gehören dir.

Technischer Support

Die App lädt nicht. Was soll ich tun?

Seite neu laden. Wenn das nicht hilft, lösche den Browser-Cache oder probiere einen anderen Browser. Immer noch hängen geblieben? Schreib an [email protected] und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Klick auf "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite, gib deine E-Mail ein, und wir schicken dir einen Reset-Link. Er ist eine Stunde gültig.

Wie erreiche ich einen echten Menschen?

Kontaktseite oder [email protected]. Echte Menschen, normalerweise innerhalb von 24–48 Stunden. Wir lesen alles.

Noch Fragen?

Wir sind hier, um zu helfen.

Kontaktiere Uns