Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comúnes sobre tu práctica.
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¿Qué es Tailored Moon?
Tailored Moon es una plataforma de bienestar que proporciona lecturas diarias personalizadas, herramientas de diario y rituales de bienestar. Usamos tus datos de nacimiento para generar lecturas elaboradas únicamente para ti, ayudándote a navegar la vida con claridad e intención.
¿Necesito creer en la astrología?
No. Muchos de nuestros usuarios piensan que la astrología es una tontería, y aún así la revisan cada semana. Piénsalo como entretenimiento con un toque de reflexión. Si te ayuda a pausar y pensar, ¿importa el por qué?
¿Cómo creo una cuenta?
Pulsa "Crear Cuenta", ingresa tu correo y elige una contraseña. Te pediremos tus datos de nacimiento para que todo se sienta como si fuera escrito solo para ti.
¿Qué información de nacimiento necesito?
Solo tu fecha de nacimiento para empezar, eso nos da tu signo Solar. Si sabes tu hora y lugar de nacimiento, podemos calcular tu signo Lunar, Ascendente y carta completa. Pero sin presión. Agrégalo después si quieres, o no.
¿Qué es Tailored Moon?
Entretenimiento cósmico personalizado según tu carta natal. Tomamos datos planetarios reales y los convertimos en lecturas, consejos de timing y prompts de journaling que son casi siempre divertidos, a veces útiles y jamás deberes. Piensa en un rincón cálido donde las estrellas tienen algo que decir sobre tu semana.
Guía de Momento
¿Cómo calculan la calidad del momento?
Analizamos factores astrológicos tradicionales (ciclos lunares, posiciones planetarias y técnicas de sincronización usadas en diversas culturas durante siglos) y los combinamos en guía práctica para tus decisiones. Los factores específicos varían según el tipo de decisión, así que las decisiones de carrera tienen un enfoque diferente a las de relaciones.
¿Por qué diferentes niveles de membresía ven diferentes ventanas?
Depende de qué tan personalizada podemos hacer la guía. Los miembros gratuitos obtienen un sólido momento base fundamentado en factores universales, los mismos ciclos lunares y planetarios en los que los astrólogos han confiado por miles de años. Los miembros Plus obtienen todo lo anterior, más momento sintonizado a tu tipo de decisión. Los miembros Premium obtienen todo lo anterior, más momento personalizado a tu carta natal, guía sintonizada específicamente para ti.
¿El nivel gratuito es realmente útil, o solo un adelanto?
El nivel gratuito es genuinamente útil. No lo limitamos artificialmente para presiónarte a mejorar. Los factores que mostramos a los usuarios gratuitos son considerados fundamentales por astrólogos profesionales. La diferencia entre niveles es profundidad y personalización, no guía "buena vs. mala". Si nunca mejoras tu plan, sigues recibiendo astrología real.
¿Por qué mi "momento actual" puede ser Neutral pero las ventanas futuras muestran Excelente?
"Momento actual" refleja el ahora mismo. "Ventanas" muestran períodos próximos cuando las condiciones mejoran. Piénsalo como el clima: nublado hoy, días soleados por venir. Te ayudamos a planificar para mejores condiciones si puedes ser flexible con cuándo actuar.
¿Puedo tomar decisiones durante períodos "Desafiantes"?
Por supuesto. Nuestra guía es solo eso: guía, no destino. Los períodos desafiantes significan que las condiciones no son ideales. Quizás quieras verificar los detalles o darte tiempo extra. Pero la vida no se detiene por los tránsitos planetarios. Nunca te bloqueamos de tu espacio de decisión sin importar el momento. La guía está aquí para informar, no restringir.
¿Esto está probado científicamente?
Seremos honestos: la astrología no está científicamente válidada como la física o la química. Lo que ofrecemos es un marco estructurado para la reflexión y el momento: técnicas usadas en diferentes culturas durante milenios. Muchos usuarios encuentran valor en ella como una práctica que los invita a pausar y considerar "¿es ahora el momento correcto?" Ya sea que ese valor venga de la influencia planetaria o del acto de reflexión en sí, el resultado es el mismo: decisiones más reflexivas.
¿Cómo ganan dinero con esto?
Cobramos por las membresías Plus y Premium. No vendemos tus datos, no mostramos anuncios, no usamos patrones oscuros ni hacemos el nivel gratuito intencionalmente malo. Ofrecemos funciones genuinamente más personalizadas en los niveles de pago, te dejamos ver lo que obtienes antes de pagar y fácilitamos la cancelación. Nuestro objetivo es construir algo lo suficientemente valioso como para que quieras apoyarlo.
Tus Horóscopos
¿De dónde vienen las perspectivas de mi lectura?
Tu horoscopo se crea automáticamente a partir de tus datos de nacimiento y el momento astrológico de hoy. Comenzamos con datos calculados de carta/tránsito y una biblioteca de interpretación curada, luego lo convertimos en una lectura clara y práctica en el tono que elijas.
¿Cuál es la diferencia entre lecturas diarias, semanales y mensuales?
La diaria es tu cielo para las próximas 24 horas: específico, inmediato, útil para planificar. La semanal amplía a temás más amplios que podrías notar en varios días. La mensual te da el panorama general: qué está cambiando, qué se está asentando, qué podría sentirse diferente para fin de mes.
¿Por qué mi horóscopo es personalizado?
Los horóscopos genéricos agrupan a todos los nacidos en una ventana de 30 días en la misma lectura. Nosotros usamos tu carta natal completa (Sol, Luna, Ascendente y todos los planetas) para que la lectura realmente se ajuste a ti, no solo a 1/12 de la población.
¿Puedo ver horóscopos anteriores?
Sí. Los usuarios gratuitos pueden ver 3 días atrás. Los suscriptores obtienen su historial completo, útil si quieres ver cómo se desarrollaron los temás del mes pasado.
¿Con qué frecuencia hay nuevas lecturas disponibles?
Lectura diaria fresca cada mañana. La semanal sale al inicio de cada semana, la mensual al inicio de cada mes. Te estarán esperando cuando quieras verlas.
¿Cuándo hay lecturas nuevas?
Lectura diaria fresca cada mañana. La semanal aparece a principios de cada semana, la mensual al inicio de cada mes. Se generan a partir de posiciones planetarias en tiempo real, no se escriben por adelantado. Te esperan cuando quieras echar un vistazo.
Cartas Natales y Astrología
¿Qué es una carta natal?
Un mapa del cielo en el momento exacto en que naciste. Muestra dónde estaban posiciónados el Sol, la Luna y los planetas: qué signos estaban transitando, qué áreas de la vida estaban iluminando. Piénsala como tu huella cósmica. No hay dos exactamente iguales.
¿Qué significan los signos Solar, Lunar y Ascendente?
El signo Solar es tu esencia: el tú que aparece cuando eres más tú mismo. El signo Lunar es tu mundo interior: cómo sientes, qué necesitas. El signo Ascendente es tu puerta de entrada: cómo te perciben los demás, especialmente al principio. La mayoría de los horóscopos solo usan el signo Solar. Nosotros usamos los tres (y más).
¿Qué tan precisos son los cálculos?
¿Las posiciones planetarias? Extremadamente. Usamos los mismos algoritmos astronómicos que usan los profesionales, con precisión sub-arcominuto. ¿La interpretación de lo que esas posiciones significan? Eso es astrología, no astronomía. Somos transparentes sobre la diferencia.
¿Qué pasa si no sé mi hora de nacimiento?
No hay problema. La app funciona muy bien solo con tu fecha de nacimiento. Obtendrás lecturas basadas en tu signo Solar, que es suficiente para empezar. Si encuentras tu hora de nacimiento después (registros del hospital, padres, acta de nacimiento), puedes agregarla en cualquier momento para desbloquear tu carta completa.
¿Qué son las casas en astrología?
Las 12 casas dividen tu carta en áreas de vida — identidad, dinero, comunicación, hogar, creatividad, trabajo, relaciones y más. Qué signo y planetas caen en cada casa determina cómo se manifiesta ese área para ti. La primera casa habla de tu imagen, la séptima de tus parejas, la décima de tu carrera. Tu hora de nacimiento decide dónde caen.
¿Qué son los aspectos en astrología?
Los aspectos son ángulos entre planetas en tu carta. Cuando dos planetas están a 0 grados (conjunción), se amplifican mutuamente. A 180 grados (oposición), generan tensión. A 120 grados (trígono), todo fluye con facilidad. Estas relaciones geométricas dan forma a rasgos de personalidad y temas de vida que el signo solar solo no alcanza a captar.
Diario
¿Cómo funciona la función de diario?
Después de tu lectura, anota lo que tengas en mente. Registraremos discretamente la fase lunar y el contexto cósmico en segundo plano, así que si miras atrás después, podrías notar algunos momentos interesantes. O no. Es simplemente un espacio para escribir.
¿Qué son las etiquetas de ánimo?
Pequeños marcadores emoji que puedes tocar para capturar cómo te sientes. Totalmente opciónales. Algunas personas disfrutan mirar atrás y notar que las lunas llenas siempre se sienten diferente. Otras simplemente los ignoran. Ambas opciónes están bien.
¿Puedo exportar mis entradas del diario?
Los suscriptores Premium pueden descargar todo como PDF o CSV. Tus palabras, tus datos, tuyos para siempre.
¿Puedo exportar mis entradas de diario?
Los suscriptores Premium pueden descargar todo en PDF o CSV. Tus palabras, tus datos, tuyos. Los usuarios gratuitos ven sus últimas 7 entradas; los suscriptores tienen acceso al historial completo.
Suscripciones y Facturación
¿Qué características están incluidas en el nivel gratuito?
Los usuarios gratuitos obtienen una lectura diaria corta con historial de 3 días, 1 temporizador de decisión, micro-diario con las últimas 7 entradas visibles, y una meditación genérica por mes. Sin anuncios, nunca.
¿Cuál es la diferencia entre Plus y Premium?
Plus desbloquea lecturas diarias completas (200-250 palabras), 4 meditaciones personalizadas por mes, 10 temporizadores de decisión e historial de diario ilimitado. Premium incluye todo en Plus, más lecturas semanales y mensuales, lectura anual (plan anual), 8 meditaciones personalizadas por mes, 20 temporizadores de decisión y exportación de diario (PDF/CSV).
¿Cómo mejoro mi plan?
Perfil → Administrar Suscripción, o ve directamente a la página de Precios. Puedes elegir mensual o anual (anual ahorra alrededor del 30%).
¿Cómo cancelo?
Perfil → Administrar Suscripción → Cancelar. Mantienes el acceso hasta el final de lo que ya pagaste. Sin culpas, sin complicaciones. Vuelve cuando quieras si cambias de opinión.
¿Qué métodos de pago funcionan?
Todas las tarjetas principales (Visa, Mastercard, Amex) a través de Stripe. Apple Pay y Google Pay donde estén disponibles. Nunca vemos tu número de tarjeta.
Privacidad y Seguridad
¿Cómo se protegen mis datos?
HTTPS en todos lados, contraseñas hasheadas con argon2id (de lo mejor), y nunca vendemos tus datos. A nadie. Jamás. Tus entradas del diario están encriptadas y solo tú puedes leerlas.
¿Quién puede ver mis entradas del diario?
Solo tú. Son privadas por defecto, nunca se comparten con otros usuarios, nunca se venden, nunca se usan para entrenar modelos de IA. Nuestro equipo solo accede a datos de usuarios si nos pides ayuda específicamente.
¿Puedo borrar todo?
Sí. Desde la configuración del perfil o escríbenos por correo. Borraremos tu cuenta y todos los datos asociados en 30 días, conservando solo lo que la ley nos exige. Tus datos son tuyos.
Soporte Técnico
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