Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Tailored Moon (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica su aceptación.

2. Lo que ofrecemos

Tailored Moon ofrece:

• Horóscopos personalizados diarios, semanales, mensuales y anuales basados en su carta natal
• Temporizadores de decisiones con orientación de sincronización cósmica
• Herramientas de diario y reflexión
• Meditaciones guiadas
• Sección educativa Aprender sobre fundamentos de astrología
• Niveles de suscripción de pago opcionales (Cosmic Plus y Cosmic Premium)

Importante: Los horóscopos, la orientación sobre el momento de las decisiones y las interpretaciones astrológicas tienen fines exclusivamente de entretenimiento y bienestar. No constituyen predicciones ni asesoramiento médico o financiero. Consulte a profesionales para decisiones importantes en su vida.

3. Cuenta de usuario

3.1 Edad

Debe tener al menos 13 años para utilizar este Servicio. Si es menor de 18 años, necesita el consentimiento de un padre o tutor.

After Dark (solo mayores de 18): Cuando esté disponible, esta sección estará restringida a usuarios mayores de 18 años. Las declaraciones falsas sobre la edad constituyen una violación de estos Términos y pueden resultar en la cancelación de la cuenta.

3.2 Registro

Para registrarse, debe proporcionar:

• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (manténgala confidencial)
• Fecha y hora de nacimiento (para los horóscopos)
• Lugar de nacimiento (opcional)

Usted es responsable de la seguridad de su cuenta. Notifíquenos de inmediato si su cuenta se ve comprometida.

3.3 Su cuenta

Su cuenta es personal e intransferible. Usted es el único responsable de toda la actividad realizada con su cuenta.

4. Cómo puede utilizar este Servicio

Usted se compromete a NO:

• Utilizar el Servicio de forma ilegal ni infringir ninguna ley.
• Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios.
• Publicar discursos de odio, contenido discriminatorio o contenido explícito.
• Intentar hackear, extraer datos automáticamente o realizar ingeniería inversa del Servicio.
• Enviar spam o realizar phishing.
• Vender, redistribuir o reclamar la propiedad de nuestro contenido.

Consecuencias de la infracción: Su cuenta puede ser suspendida o cancelada sin reembolso.

5. Propiedad del contenido

5.1 Nuestro contenido

Los horóscopos, la orientación del temporizador de decisiones, las meditaciones, los paisajes sonoros, los gráficos y los diseños son de nuestra propiedad. Puede verlos y utilizarlos de forma personal dentro del Servicio, pero no puede copiarlos, modificarlos ni compartirlos públicamente sin autorización.

5.2 Su contenido

Usted es propietario del texto de sus entradas de diario y reflexiones del temporizador de decisiones. Al utilizar el Servicio, nos autoriza a:

• Almacenar sus entradas en nuestros servidores (cifradas en reposo)
• Descifrar sus entradas para mostrárselas
• Utilizar metadatos anonimizados y agregados (p. ej., estado de ánimo, fase lunar, tipos de decisiones) para mejorar el Servicio
• Eliminarlas si solicita la eliminación de su cuenta

Nunca venderemos sus entradas de diario ni reflexiones del temporizador, ni las compartiremos con terceros sin su permiso. Aunque las entradas están cifradas, conservamos las claves para facilitar la prestación del servicio y la recuperación de datos.

6. Suscripción y pago

6.1 Planes

• Gratuito (Starter): Horóscopos diarios genéricos con historial de 3 días, 7 entradas de diario visibles, 1 temporizador de decisiones, 1 meditación genérica al mes
• Cosmic Plus: Lecturas diarias completas (200-250 palabras), historial de diario ilimitado, 10 temporizadores de decisiones, 4 meditaciones personalizadas al mes -- €7.99 al mes o €59.99 al año
• Cosmic Premium: Todo lo incluido en Plus, lecturas semanales y mensuales, lectura anual (plan anual), 20 temporizadores de decisiones, 8 meditaciones personalizadas al mes, exportación del diario (PDF/CSV) -- €14.99 al mes o €119 al año

6.2 Renovación automática

Al suscribirse, autoriza cargos recurrentes automáticos. Debe cancelar antes de la fecha de renovación para dejar de recibir cargos. Las cancelaciones surten efecto al final de su periodo de facturación.

6.3 Reembolsos

• Cargo accidental: Contáctenos en un plazo de 7 días para solicitar un reembolso.
• Cambio de opinión: No se ofrecen reembolsos por cancelaciones estándar. Podemos reembolsar dentro de los 7 días posteriores a la compra si el Servicio no fue utilizado.

Contacto: [email protected]

6.4 Pago

Stripe gestiona todos los pagos de forma segura. No almacenamos su tarjeta de crédito. Al realizar el pago, confirma que su información es correcta.

7. Límites de nuestra responsabilidad

7.1 "Tal cual"

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS. RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EXACTITUD O INTEGRIDAD.

7.2 Sin garantías

• Los horóscopos pueden no ser precisos ni útiles.
• Las sugerencias de sincronización cósmica del temporizador de decisiones tienen fines exclusivamente de entretenimiento y no garantizan resultados favorables para ninguna decisión.
• El Servicio puede contener errores o sufrir interrupciones.
• No somos responsables de daños indirectos, especiales o consecuentes.
• Nuestra responsabilidad ante usted se limita a lo que nos haya pagado en los últimos 12 meses.

7.3 Su riesgo

Utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad. No somos responsables de:

• Pérdida o corrupción de datos
• Acceso no autorizado (si se debe a su negligencia)
• Daños en el dispositivo o conflictos de software
• Fallos de servicios de terceros

8. Propiedad intelectual

Tailored Moon posee toda la propiedad intelectual del Servicio (marcas comerciales, derechos de autor, tecnología). No puede utilizar nuestro nombre ni logotipo sin autorización.

9. Privacidad

Su uso se rige por nuestra Política de Privacidad. Le rogamos que la lea. Al utilizar el Servicio, consiente la recopilación de datos tal como se describe en ella.

10. Eliminación de cuenta y exportación de datos

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de cuenta. Tras la eliminación:

• Su cuenta y todos los datos se eliminan de forma permanente.

Exportación de datos: Los suscriptores Premium pueden exportar sus entradas de diario en formato PDF o CSV a través de la página del diario.

11. Servicios de terceros

El Servicio utiliza los siguientes servicios de terceros:

• Stripe para el procesamiento de pagos
• OpenRouter para la generación de contenido mediante IA (horóscopos, guiones de meditación)
• Google Maps API para la geocodificación del lugar de nacimiento y la consulta de zona horaria
• Resend para correos electrónicos transaccionales (restablecimiento de contraseña, notificaciones)
• PostHog para analítica de producto (región UE, solo si consiente las cookies de analítica)

No somos responsables de sus operaciones ni de su privacidad. Consulte sus respectivos términos y políticas de privacidad.

12. Cambios en el Servicio

Podemos añadir, eliminar o modificar funciones. Le notificaremos los cambios significativos.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable de la Unión Europea, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

14. Contacto

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: tailoredmoon.com

Para preguntas o disputas, contáctenos primero. Intentaremos resolverlo en un plazo de 30 días.

15. Derechos en la Unión Europea

Si reside en la UE:

• Tiene derechos de protección al consumidor conforme a la legislación de la UE.
• Puede retirar su consentimiento a estos Términos si resultan abusivos.
• Puede elevar reclamaciones ante la autoridad nacional de consumo de su país.

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Gracias por utilizar Tailored Moon. Disfrute de su viaje cósmico.