Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Tailored Moon (le "Service"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Votre utilisation continue du Service après toute modification vaut acceptation de ces changements.

2. Ce que nous proposons

Tailored Moon propose :

• Des horoscopes personnalisés quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels basés sur votre thème astral
• Des minuteurs de décision avec guidance cosmique
• Des outils de journal et de réflexion
• Des méditations guidées
• Une section éducative Apprendre sur les fondamentaux de l'astrologie
• Des abonnements payants optionnels (Cosmic Plus et Cosmic Premium)

Important : Les horoscopes, les conseils de timing décisionnels et les analyses astrologiques sont destinés uniquement au divertissement et au bien-être. Il ne s'agit pas de prédictions ni de conseils médicaux ou financiers. Consultez des professionnels pour les décisions importantes de votre vie.

3. Compte utilisateur

3.1 Âge

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser ce Service. Si vous avez moins de 18 ans, le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal est requis.

After Dark (18+ uniquement) : Lorsque cette section sera disponible, elle sera réservée aux utilisateurs de 18 ans et plus. Toute fausse déclaration d'âge constitue une violation de ces Conditions et peut entraîner la résiliation du compte.

3.2 Inscription

Pour vous inscrire, vous fournissez :

• Adresse e-mail
• Mot de passe (à garder confidentiel)
• Date et heure de naissance (pour les horoscopes)
• Lieu de naissance (facultatif)

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte. Prévenez-nous immédiatement si votre compte est compromis.

3.3 Votre compte

Votre compte est personnel et non transférable. Vous êtes seul responsable de toute activité effectuée sous votre compte.

4. Utilisation du Service

Vous vous engagez à NE PAS :

• Utiliser le Service de manière illégale ou en violation de toute loi.
• Harceler, menacer ou abuser d'autres utilisateurs.
• Publier des propos haineux, discriminatoires ou du contenu choquant.
• Tenter de pirater, d'extraire des données ou de faire de l'ingénierie inverse du Service.
• Envoyer du spam ou pratiquer l'hameçonnage.
• Vendre, redistribuer ou revendiquer la propriété de notre contenu.

Conséquences en cas de violation : Votre compte pourra être suspendu ou résilié sans remboursement.

5. Propriété du contenu

5.1 Notre contenu

Les horoscopes, les conseils du minuteur de décision, les méditations, les ambiances sonores, les visuels et les designs nous appartiennent. Vous pouvez les consulter et les utiliser à titre personnel dans le cadre du Service, mais vous ne pouvez pas les copier, les modifier ou les partager publiquement sans autorisation.

5.2 Votre contenu

Vous êtes propriétaire du texte de vos entrées de journal et de vos réflexions du minuteur de décision. En utilisant le Service, vous nous autorisez à :

• Stocker vos entrées sur nos serveurs (chiffrées au repos)
• Déchiffrer vos entrées pour vous les afficher
• Utiliser des métadonnées anonymisées et agrégées (par ex., humeur, phase lunaire, types de décisions) pour améliorer le Service
• Les supprimer si vous demandez la suppression de votre compte

Nous ne vendrons jamais vos entrées de journal ou réflexions de minuteur, et ne les partagerons jamais avec des tiers sans votre autorisation. Bien que les entrées soient chiffrées, nous conservons les clés pour assurer la fourniture et la récupération du Service.

6. Abonnement et paiement

6.1 Formules

• Gratuit (Starter) : Horoscopes quotidiens génériques avec 3 jours d'historique, 7 entrées de journal visibles, 1 minuteur de décision, 1 méditation générique par mois
• Cosmic Plus : Lectures quotidiennes complètes (200-250 mots), historique de journal illimité, 10 minuteurs de décision, 4 méditations personnalisées par mois — €7.99 par mois ou €59.99 par an
• Cosmic Premium : Tout le contenu de Plus, lectures hebdomadaires et mensuelles, lecture annuelle (forfait annuel), 20 minuteurs de décision, 8 méditations personnalisées par mois, export du journal (PDF/CSV) — €14.99 par mois ou €119 par an

6.2 Renouvellement automatique

En vous abonnant, vous autorisez les prélèvements automatiques récurrents. Vous devez annuler avant la date de renouvellement pour ne plus être facturé. Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.

6.3 Remboursements

• Prélèvement accidentel : Contactez-nous dans les 7 jours pour obtenir un remboursement.
• Changement d'avis : Les remboursements ne sont pas disponibles pour les annulations classiques. Nous pouvons procéder à un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat si le Service n'a pas été utilisé.

Contact : [email protected]

6.4 Paiement

Stripe gère tous les paiements de manière sécurisée. Nous ne stockons pas votre carte bancaire. En effectuant un paiement, vous confirmez l'exactitude de vos informations.

7. Limitation de responsabilité

7.1 "En l'état"

LE SERVICE EST FOURNI "EN L'ÉTAT" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. NOUS EXCLUONS TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, L'EXACTITUDE OU L'EXHAUSTIVITÉ.

7.2 Absence de garanties

• Les horoscopes peuvent ne pas être exacts ou utiles.
• Les suggestions de timing cosmique du minuteur de décision sont fournies à titre de divertissement uniquement et ne garantissent aucun résultat favorable pour quelque décision que ce soit.
• Le Service peut comporter des erreurs ou des interruptions.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs.
• Notre responsabilité envers vous est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des 12 derniers mois.

7.3 Vos risques

Vous utilisez le Service à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables :

• De la perte ou corruption de données
• Des accès non autorisés (s'ils résultent de votre négligence)
• Des dommages matériels ou conflits logiciels
• Des défaillances de services tiers

8. Propriété intellectuelle

Tailored Moon détient l'ensemble de la propriété intellectuelle du Service (marques, droits d'auteur, technologie). Vous ne pouvez pas utiliser notre nom ou notre logo sans autorisation.

9. Confidentialité

Votre utilisation est régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez la consulter. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte de données telle qu'elle y est décrite.

10. Suppression du compte et export des données

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les Paramètres du compte. Lors de la suppression :

• Votre compte et toutes vos données sont définitivement supprimés.

Export des données : Les abonnés Premium peuvent exporter leurs entrées de journal au format PDF ou CSV via la page Journal.

11. Services tiers

Le Service utilise les services tiers suivants :

• Stripe pour le traitement des paiements
• OpenRouter pour la génération de contenu par intelligence artificielle (horoscopes, scripts de méditation)
• Google Maps API pour le géocodage du lieu de naissance et la détermination du fuseau horaire
• Resend pour les e-mails transactionnels (réinitialisation de mot de passe, notifications)
• PostHog pour les analyses produit (région UE, uniquement si vous consentez aux cookies d'analyse)

Nous ne sommes pas responsables de leur fonctionnement ni de leur politique de confidentialité. Consultez leurs conditions et politiques de confidentialité respectives.

12. Modifications du Service

Nous pouvons ajouter, supprimer ou modifier des fonctionnalités. Nous vous informerons des changements significatifs.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable de l'Union européenne, y compris le Règlement général sur la protection des données (GDPR).

14. Nous contacter

E-mail : [email protected]
Site web : tailoredmoon.com

Pour toute question ou litige, contactez-nous d'abord. Nous nous efforcerons de résoudre le problème dans un délai de 30 jours.

15. Droits des citoyens de l'Union européenne

Si vous résidez dans l'UE :

• Vous bénéficiez de droits de protection des consommateurs en vertu du droit de l'UE.
• Vous pouvez retirer votre consentement à ces Conditions si elles sont abusives.
• Vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité nationale de protection des consommateurs de votre pays.

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Merci d'utiliser Tailored Moon. Profitez de votre voyage cosmique.